مقدمة

نحن في متجر سيفتي بلس نقدر ثقتكم بنا ونلتزم بحماية خصوصيتكم. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتكم الشخصية عند استخدامكم لمتجرنا الإلكتروني المتخصص في منتجات السلامة والأمن.

المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية لتوفير خدماتنا وتحسينها:

• المعلومات الشخصية: الاسم الكامل، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني
• معلومات الشحن: العنوان الكامل للتوصيل
• معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان أو وسائل الدفع الإلكترونية (يتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة)
• سجل الطلبات والمشتريات السابقة
• معلومات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشحن والتوصيل
• التواصل معكم بخصوص طلباتكم واستفساراتكم
• إرسال التحديثات حول حالة الطلبات
• تحسين خدماتنا ومنتجاتنا بناءً على تفضيلاتكم
• إرسال العروض الترويجية والنشرات الإخبارية (بموافقتكم)
• منع الاحتيال وضمان أمان المعاملات
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

حماية المعلومات

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتكم:

• استخدام تقنيات التشفير المتقدمة SSL لحماية البيانات
• تخزين المعلومات في خوادم آمنة ومحمية
• تقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية للموظفين المخولين فقط
• إجراء مراجعات دورية لأنظمة الأمان
• عدم بيع أو تأجير معلوماتكم الشخصية لأطراف ثالثة

مشاركة المعلومات

قد نشارك معلوماتكم في الحالات التالية فقط:

• مع شركات الشحن الموثوقة لتوصيل طلباتكم
• مع بوابات الدفع الآمنة لمعالجة المدفوعات
• عند الضرورة القانونية أو بناءً على طلب السلطات المختصة
• في حالة دمج الشركة أو بيعها (سيتم إشعاركم مسبقاً)

حقوقكم

لكم الحق في:

• الوصول إلى معلوماتكم الشخصية المخزنة لدينا
• طلب تصحيح أو تحديث معلوماتكم
• طلب حذف حسابكم ومعلوماتكم الشخصية
• إلغاء الاشتراك في النشرات الإخبارية والعروض الترويجية
• الاعتراض على معالجة بياناتكم لأغراض معينة
• طلب نسخة من بياناتكم بتنسيق قابل للقراءة

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتشمل:

• ملفات تعريف ضرورية لعمل الموقع بشكل صحيح
• ملفات تحليلية لفهم كيفية استخدامكم للموقع
• ملفات تفضيلات لحفظ إعداداتكم المفضلة
• يمكنكم إدارة أو رفض ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح

الأطفال والخصوصية

متجرنا غير مخصص للأطفال دون سن 18 عاماً. لا نجمع معلومات من الأطفال عن قصد. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون موافقة ولي الأمر، سنقوم بحذفها فوراً.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر مراجعة. ننصحكم بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.